قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
١. المعلومات التي نجمعها
عند تفاعلك مع Vault Dubai عبر واتساب أو موقعنا الإلكتروني، قد نجمع: اسمك ومعلومات الاتصال (المقدمة طوعاً عبر واتساب)، وتفضيلات منتجاتك وتفاصيل الحجز، ومعلومات الجهاز وبيانات التصفح (من خلال التحليلات القياسية)، وسجلات الاتصالات من محادثات واتساب. نحن لا نجمع معلومات الدفع مباشرةً — تُعالج جميع المعاملات يدوياً وتُؤكَّد عبر واتساب.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لمعالجة حجوزات المنتجات والاستفسارات، والتواصل معك بشأن طلباتك عبر واتساب، وتحسين تنسيق منتجاتنا بناءً على التفضيلات، وإرسال تحديثات المجموعات الجديدة (إذا وافقت على ذلك فحسب)، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات.
٣. اتصالات واتساب
تتم جميع حجوزات الطلبات والتأكيدات ودعم العملاء عبر واتساب للأعمال. بمبادرتك للتواصل معنا عبر واتساب، فأنت توافق على تلقي رسائل تتعلق باستفسارك. لا نشارك في رسائل تسويقية غير مرغوب فيها.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. قد تُشارك معلوماتك مع: شركاء التوصيل (مقتصرة على الاسم وعنوان التوصيل فقط)، والسلطات التنظيمية الإماراتية إذا اقتضى القانون ذلك. لا نشارك رقم واتساب أو بيانات الاتصال مع أي أطراف تسويقية.
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية بموجب قانون الإمارات. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا عبر واتساب.
٦. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم موقعنا تحليلات قياسية لفهم استخدام الموقع وتحسين تجربتك. لا تُجمع أي معلومات تعريفية شخصية من خلال تحليلاتنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
٧. حقوقك (الإمارات)
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لعام 2021)، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. للاستفادة من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدّث. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدّثة.
٩. التواصل
لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر واتساب على +971 56 440 4931. نهدف إلى الرد خلال 24 ساعة.